WORLD 2 MEET

Desarrollos Antiguos No Documentados: El sistema heredado de SAP ECC 6.0 incluía un elevado volumen de desarrollos no documentados, lo que complicaba las modificaciones y actualizaciones necesarias.

Integraciones con Terceros: La integración con aplicaciones externas presentaba urgencias debido a nuevas adquisiciones y problemas de coordinación con proveedores externos.

Definición de Requerimientos: Las operaciones altamente dinámicas de World 2 Meet hicieron difícil definir de manera precisa los requerimientos para los proyectos evolutivos, lo que requería un enfoque flexible y ágil.

Evolución del Sistema: Adaptar y evolucionar el sistema S/4HANA 1809 para integrar nuevos procesos de negocio y mejorar la eficiencia operativa de la empresa.

Gestión de Integraciones: Garantizar la correcta integración con aplicaciones externas a través de IDOCs y Web Services, y asegurar la implementación de procesos clave como la facturación B2B, la gestión de créditos, pagos, cobros y tesorería.

Soporte Continuo: Proveer un servicio de mantenimiento (AM) eficiente y adaptable al dinamismo de la operación y a la evolución constante del negocio.

SAP S/4HANA 1809: Core de Finanzas (FI), Controlling (CO) y Ventas y Distribución (SD).

IDOCs y Web Services: Para integrar aplicaciones externas y automatizar procesos intercompañía.

Facturación B2B: Implementación de este sistema para el Roll Out en Italia, junto con la integración de gestión de tesorería y créditos.

Flexibilidad en el Equipo de Trabajo: El equipo de soporte y consultoría se ajustó continuamente en función de las necesidades del cliente, variando entre 3 y 7 consultores dedicados, asegurando el cumplimiento de los objetivos y tiempos de entrega.

Asignación de Responsables Claves: Para los proyectos evolutivos más críticos, se designaron consultores con experiencia específica, asegurando una coordinación eficaz entre los equipos y una resolución rápida de los problemas.

Asunción del Rol de “Oficina SAP”: Vanture ESS asumió temporalmente el rol de la Oficina SAP del cliente, coordinando todas las interacciones con terceros hasta que World 2 Meet estableció su propia oficina dos años después del inicio del proyecto.

Rediseño de Programas a Medida: Se llevó a cabo un rediseño de los programas y desarrollos heredados, eliminando obsolescencias y garantizando una mayor estabilidad y eficiencia en el sistema.

División de Operaciones y Evolutivos: El equipo de consultoría se organizó en dos áreas diferenciadas, una enfocada en la operación diaria y otra en los proyectos evolutivos, asegurando así un manejo eficiente y simultáneo de ambos aspectos.

Estabilidad Operativa: A pesar de los desafíos derivados de los desarrollos antiguos y las urgencias en las integraciones, el sistema mantuvo una operatividad estable y sin interrupciones graves.

Integraciones Exitosas: Se logró una integración fluida con aplicaciones de terceros y con los nuevos procesos adquiridos, como la facturación B2B en Italia y la gestión de pagos y tesorería.

Flexibilidad en la Gestión del Proyecto: La capacidad de ajustar el tamaño y perfil del equipo permitió una ejecución ágil de los evolutivos, asegurando que el sistema se adaptara rápidamente a las necesidades cambiantes del cliente.

Rol Estratégico como Oficina SAP: La intervención de Vanture ESS como Oficina SAP ayudó a mantener el control y la coordinación con proveedores externos durante los primeros dos años del proyecto, hasta que el cliente estableció su propia estructura interna.

Gracias a este enfoque flexible y metodológico, World 2 Meet ha podido evolucionar su sistema SAP S/4HANA de manera continua, manteniendo la estabilidad operativa y preparándose para futuros desafíos en el sector turismo.