Dependència manual de l’equip comercial: presa de comandes per email i telèfon sense autoservei per al client professional.
Falta de visibilitat i traçabilitat: absència d’un flux integrat que connectés la comanda majorista amb backoffice i facturació.
Tarifes i condicions personalitzades: gestió poc àgil de preus específics per a cada client.
Experiència de compra antiquada: majoristes subjectes a horaris i esperes per a poder comprar.
Digitalitzar el canal majorista: permetre que els clients B2B poguessin comprar sense intermediació.
Oferir autonomia al distribuïdor: autoservei per a comandes, tarifes i gestió de l’històric.
Eliminar friccions operatives: reduir treball manual, duplicitats i errors.
Escalar el model comercial: alliberar l’equip per a tasques de major valor.
Odoo (CRM, Vendes, Facturació, Gestió de Clients)
Portal B2B personalitzat integrat amb ERP
Sincronització en temps real entre portal i backoffice
Portal B2B a mesura: accessos individuals, tarifes específiques, comandes en línia i control total per al client professional
Integració completa amb Odoo: cada operació flueix de manera automàtica al ERP, evitant duplicitats.
Autoservei comercial: comandes 24/7 sense dependència de l’equip intern.
Redisseny del procés de compra: anàlisi de cicles, hàbits i friccions per a crear una experiència eficient i moderna.
Més agilitat i escalabilitat: l’empresa opera sense les limitacions del canal manual.
Major autonomia del client: majoristes compren quan volen, com volen, i sense esperar cotitzacions.
Menor càrrega operativa: l’equip comercial deixa de ser “tomador de comandes” i s’enfoca a generar valor.
Reducció de costos i errors: sincronització total entre portal i ERP, traçabilitat completa i menys intervenció manual.