Dependencia manual del equipo comercial: toma de pedidos por email y teléfono sin autoservicio para el cliente profesional.
Falta de visibilidad y trazabilidad: ausencia de un flujo integrado que conectara el pedido mayorista con backoffice y facturación.
Tarifas y condiciones personalizadas: gestión poco ágil de precios específicos para cada cliente.
Experiencia de compra anticuada: mayoristas sujetos a horarios y esperas para poder comprar.
Digitalizar el canal mayorista: permitir que los clientes B2B pudieran comprar sin intermediación.
Ofrecer autonomía al distribuidor: autoservicio para pedidos, tarifas y gestión del histórico.
Eliminar fricciones operativas: reducir trabajo manual, duplicidades y errores.
Escalar el modelo comercial: liberar al equipo para tareas de mayor valor.
Odoo (CRM, Ventas, Facturación, Gestión de Clientes)
Portal B2B personalizado integrado con ERP
Sincronización en tiempo real entre portal y backoffice
Portal B2B a medida: accesos individuales, tarifas específicas, pedidos online y control total para el cliente profesional.
Integración completa con Odoo: cada operación fluye de forma automática al ERP, evitando duplicidades.
Autoservicio comercial: pedidos 24/7 sin dependencia del equipo interno.
Rediseño del proceso de compra: análisis de ciclos, hábitos y fricciones para crear una experiencia eficiente y moderna.
Más agilidad y escalabilidad: la empresa opera sin las limitaciones del canal manual.
Mayor autonomía del cliente: mayoristas compran cuando quieren, como quieren, y sin esperar cotizaciones.
Menor carga operativa: el equipo comercial deja de ser “tomador de pedidos” y se enfoca en generar valor.
Reducción de costes y errores: sincronización total entre portal y ERP, trazabilidad completa y menos intervención manual.